Privacybeleid Tuinpoorten.nl

Bij Tuinpoorten.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de zorgvuldige omgang met uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij? Tuinpoorten.nl is een handelsnaam van van Arkel Houtwerk. Wij zijn gevestigd op Driemolensweg 13 te Lexmond en bereikbaar via support@tuinpoorten.nl en 085-3332 941.

2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Eventuele andere gegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of telefonisch contact.

3. Hoe verzamelen wij gegevens? Uw gegevens worden op de volgende manieren verzameld:

  • Wanneer u een bestelling plaatst via onze website.

  • Wanneer u een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt.

  • Via cookies en vergelijkbare technieken wanneer u onze website bezoekt.

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens? Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestelling en levering van producten.

  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning.

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingregels.

5. Met wie delen wij uw gegevens? Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:

  • Bezorgdiensten voor de levering van uw bestelling.

  • Betalingsproviders voor de verwerking van betalingen.

  • IT-dienstverleners voor het onderhoud van onze systemen en website.

Wij sluiten met deze partijen een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Gegevens met betrekking tot bestellingen bewaren wij bijvoorbeeld zolang dit nodig is om aan onze fiscale bewaarplicht te voldoen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens? Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of diefstal. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor onze website.

  • Toegangscontrole tot onze systemen.

  • Regelmatige back-ups van onze gegevens.

8. Wat zijn uw rechten? U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

  • Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

  • Gegevensoverdracht aan te vragen.

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen viasupport@tuinpoorten.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en onze dienstverlening af te stemmen op uw voorkeuren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

11. Contact Voor vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via support@tuinpoorten.nl. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versie: 13-12-2024

Who we are

Suggested text: Our website address is: https://themes.muffingroup.com/betheme-store.

Comments

Suggested text: When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Cookies

Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Who we share your data with

Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

How long we retain your data

Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where we send your data

Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.